空巢老人遇困難 物業相助顯真情
空巢老人遇困難 物業相助顯真情
8月18日清晨8時許,成都市創和物業有限公司翠擁天地物業服務中心“雷鋒崗”萬剛華突然接到一個陌生電話,電話那頭傳來一位老人一直在“哎喲、哎喲”痛苦呻吟的聲音......由于老人聲音**虛弱,無法告知具體房號,萬剛華一邊安撫老人,一邊快速跑去物業辦公室向經理匯報。項目經理江雪得知情況后,通過聲音辨別該老人應該是151棟的陳婆婆,于是江經理一邊打電話與陳婆婆兒子確認,一邊帶領物業工作人員**時間趕到現場,因陳婆婆房門、窗戶緊閉,在大聲呼喊和大力敲門的情況下,老人才踉踉蹌蹌打開了房門。
開門后發現陳婆婆家里溫度較高且窗戶處于緊閉狀態,陳婆婆身體相當虛弱,連說話的力氣都沒有,江經理小心翼翼扶起陳婆婆并安頓好老人躺下休息,對老人情況進行詢問,以防老人失去意識。陳婆婆已80歲有余,一直以來都是一個人獨居,這次也是因為身體不適,加之近期天氣炎熱進食較少,在了解到情況后,江經理立即安排人員打開所有窗戶透氣,隨后又安排人員為陳婆婆熬了稀飯,由于陳婆婆體力不支,于是江經理就親自給陳婆婆喂飯,直到陳婆婆的兒子顧先生回來。爾后在第二天,陳婆婆在家又突發身體不適,物業中心接到通知后,立即派人將陳婆婆背下樓并協助送到醫院。顧先生連聲感謝物業中心工作人員,他在業主微信群說到:“非常感謝物業的同事們長久以來對老母親的關照,也謝謝物業工作人員在這個高溫天氣把老母親從樓上背下來,然后又幫忙送到醫院,看到物業人員滿身汗水,心里只有感動,也相信物業能成為業主最親近的人!”
物業救助老人的善舉,不僅彰顯著助人為樂的精神,還傳遞了社會正能量。據悉,翠擁天地物業服務中心在今年五月份便設置了“雷鋒崗”,設置該崗位主要為了進一步弘揚雷鋒精神,扎實開展“我為群眾辦實事”的活動,該崗位由項目秩序隊員擔任,主要負責小區需要幫助的業主提供無償的暖心服務,努力做到“服務有溫度、點滴見真情”。雷鋒崗自設置以來,取得了意想不到的效果,獲得了小區業主們的一致好評,正是因為有了“雷鋒”,園區里很多老人都記下了“雷鋒”的電話號碼,本次才能及時的接到陳婆婆的求救電話,有效的避免了事故的發生。未來創和物業將繼續傳承雷鋒精神,關愛老人,幫助需要幫助的業主,致力于提供暖心服務,為社會貢獻應有的力量!
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